1.Tone Excel转介绍计划是怎样的呢？
你的工作是介绍tone excel手机sim卡（它是用tune talk的服务）
你的收获是如果他们进电话钱去他们的手机，你将得到
commision。他们使用这个sim卡多久，你就得到多久的
commision来自tone excel
2.这个Tune Talk Tone Excel卡多少钱？
会员费RM98 送你一张电话卡(4G卡)+会员户口可以看到你
3.他用什么线的？
Tone excel 是用 celcom 的线的。因为它们用 celcom 的线，所以如果你那个地方 celcom 线好，tone excel 的线也好。
4.他的通话收费和sms多少？
每分钟RM0.32 ，全台SMS RM0.15，data 1mb RM0.08
5.在哪里我可以top up（进钱） 这个电话卡？
a)你可以去全马包括sabah/
711，杂货店，maybank2u,cimbclick
b)去selfcare设置用paypay /cimbclicks 每个月自动帮你top up
paypal可以连接所有bank credit cards
c)你的佣金有100以上可以去会员户口设置auto top up,每个月公司自动用你的佣金来top up
按subriber,按monthly auto top，设定好按save.用公司auto top up回扣 7% 现金，这样不用每个月自己出去外面top up了，还赚7%钱哦，我本人都用这个，有时候不用麻烦去外面top up
6.有什么其它好处如果我用这个Tune Talk Tone Excel预付卡？- 你可以用回旧号码。
*- 你将得到免费个人意外死亡保险价值 RM50,000，
*- 每次进电话钱可以累积分数换 air asia飞机票
*- 还没注册的 sim 卡是没有expire date
*- 01.03.2014 起自己 top up Rm30以上，将得1% 回扣佣金，就是你 top up RM30 得 RM0.30
*- 你也有机会建立一份很优惠的兼职收入
7.这个生意的市场计划是怎样的？
每一次我们成功介绍朋友使用，公司会给我们RM15 介绍费一次。
你的顾客在注册后30天内，如果有top up 多一个RM30,公司再给你RM10
总共RM25
如果本身top up一个月总数RM20,你的奖励是
level 1 6%
level 2 3%
level 3 11%
如果本身top up总数每月超过 RM60，你的奖励是
level 1 10%
level 2 3%
level 3 13%
8.Tone Excel公司怎样付钱给我？
每月1日-15日注册的介绍费，公司将在同个月的31日进你的银
16号-30号注册的介绍费，公司将在下个月11日进你的银行
Top up commision将在下个月的21号bank in给你。
9月的，10月21号会得到。
公司规定，top up commision RM30 以上才会 bank in 进你户口，少过 RM30，会累积到下个月
每个 transaction 会扣RM3手续费
9.什么条件有资格得到commision.
你必须每月进电话钱最少RM20
10.是不是我必须top up那个最少RM20一次过，还是可以一点一点
两个都行。 一次过进RM20可以，最重要总数最少RM20在那个月份
11.如果我进电话钱不到RM20，会发生什么事？
如果你有下线，那个月份你也有top up 佣金,那你将得不到那个月的佣金.
其它月还是得到如果top up超过RM20
12.我可以在那里得到这个sim卡？
可以和你介绍人买 或 在 KL tone excel 总部购买
13.怎样参加这个生意？
买一张Tone Excel 卡，拿到卡后，whatsapp注册，有了会员号码就可以开始了。
14.我要如何用回旧号码。
请看whatsapp注册方法,
旧卡和新卡的 ic 必须一样， 旧卡不能有欠钱。
15. 什么方法如果我要介绍人？1）你可以在外找人，介绍身边的人。
2）你可以学网络宣传，你不用找人，有兴趣的人自动找你，只是在
16.怎样得到更多新资讯和如何促销这个生意
讯问上线，或者找公司网站tone excel，tulk talk
17.可以解释多点关于保险吗？
保个人意外终身残废+死亡 RM50,000-Takaful insuran
要免费保险的每个月要进RM50不要断。
刚注册号码，有60天COOLING PERIOD 。第61天才生效免费保险
如果你每月电话费有RM50,过了cooling period,你上个月的top up就会给你免费保险RM50,000。如3月top up RM50,4月就有免费保险
如果他们没有top up RM50习惯就不适合了。因为没有topup rm50又要重新cooling period.
坐motor意外,执行任务的警察，兵没有保，高风险的职业没有保
如果你有任何不明白关于保险，你可以打去
更多详情关于这个保险
1.查你有没有资格还是你有没有免费保险，按这里http://www.tunetalk.com/my/en/extra/insurance
2.问题答案关于保险FAQ
http://www.tunetalk.com/my/en/extra/insurance#
3.要读保险policy wording,如什么可以claim,什么没有资格，全部条件
http://www.tunetalk.com/my/en/extra/insurance
https://s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/tunetalk-com/media/insurance/nominationform_141216.pdf
5.现在意外保险claim表格https://s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/tunetalk-com/media/insurance/paclaimform_030817.pdf（取钱），按这里
如果你有什么不明白关于这个表现，你可以tune talk claim保险服务人员03- 2772 0000 from 8am to 10pm.
18.我可以介绍家人加入但是奖金进我的bank吗？
按subriber care-按my profile-按bank account information按update
填表格，打勾third party account,按print form，签名，在上载所有资料
#third party account -第3者户口（不是进会员的BANK，进另个人的bank的意思）
进会员自己的bank,不需要打钩third party account ,不需要给third party ic
PS:只要网上会员户口有填bank 资料，就可以拿到钱。填第3者表格是安全，如果有人网上去你会员户口改bank号码，公司还是有给你钱。
19.我已经用了外面卖的ＲＭ５普通tune talk卡，我可以用回我的旧号码 tone excel吗？
可以.买一张TONE EXCEL电话卡，像平时whatsapp ad 那样写旧台名字，旧台号码就可以了
20.我不聪明电脑，没有手提电脑，没有broadband，我可以经营这个生意吗？
当然可以，因为做这个生意不需要电脑，100%用whatsapp方式注册
21.我去店我发现sim卡卖RM5，不是RM98？
tunetalk有2种卡，一种是普通的RM5的，它的通话费一分钟RM0.15，信息RM0.05。
这个卡没有转介绍计划， 如果我们介绍别人我们没有钱赚。
而第2是tune talk tone excel卡，这个卡RM98一张，通话费每分钟rm0.32 sms rm0.12
但是有转介绍计划,可以拥有自己的生意机会，。如果我们介绍别人我们得到COMMISION．和这个卡没有在电话店卖。 只是可以在总公司SRI PETALLING或任何SERVICE CENTRE公司买的。
但是这个卡如果要进钱，只需要求说TUNE TALK就可以了
22.别人说这个TUNE TALK TONE EXCEL电话费贵，一分钟RM0.32 。
以前我是用digi，maxis，现在我是看通了一点，它们几便19.我已经用了外面卖的ＲＭ５普通tune talk卡，我可以用回我的旧号码 tone excel吗？
可以.买一张TONE EXCEL电话卡，像平时whatsapp ad 那样写旧台名字，旧台号码就可以了
20.我不聪明电脑，没有手提电脑，没有broadband，我
当然可以，因为做这个生意不需要电脑，100%用whatsapp方式注册
21.我去店我发现sim卡卖RM5，不是RM98？
tunetalk有2种卡，一种是普通的RM5的，它的通话费一
这个卡没有转介绍计划， 如果我们介绍别人我们没有钱赚。
而第2是tune talk tone excel卡，这个卡RM98一张，通话费每分钟rm0.32 sms rm0.12
但是有转介绍计划,可以拥有自己的生意机会，。如果我们介绍别人我们得到COMMISION
但是这个卡如果要进钱，只需要求说TUNE TALK就可以了
22.别人说这个TUNE TALK TONE EXCEL电话费贵，一分钟RM0.32 。
23.打外国收费如何？
你可以看这里http://www.tonegroup.net/idd-rates
国际漫游rooming(在外国用tone excel打电话）：http://www.tonegroup.net/roaming-rates
24.外国人在居住在马来西亚的可以参加这个计划吗？
可以。他们只需要有他们的护照/permit/
25.我刚加入tone excel．如何查余额？
*- 进电话钱, *122*16个code# 然后按拨打
*- 余额查询 *133# 然后按拨打
*- 余额data *134# 然后按拨打
*- 余额转移到其他 tune-talk 用户, *111# 然后选第3 (Credit)
*- 要进电话钱去有卖进电话钱的店如：电话店，油站，tesco，等
记得是买 tune talk 卡，不要说 tone excel，他们不知道。
*- 你也可以用 online bank ：maybank2u, cimbclick, honeleongconnect, pbebank, 等 在家top up
26.我要问一点6％可以得到10％。我们如何知道它增加是我们
当你有进到总数一个月 Rm60，你的网站会显示你有 top up Rm60 。你的 Commissions 就会自动增加多 4%,所有top up资料不是当天update进会员系统的，是要等3-5天才update。
27.如果我们成功介绍一个下线，我放在我 level2-3，我可以得到介绍费吗？
不能。只有自己介绍放在level1才有介绍费
28.sim卡超过一年，我还有 8张 sim卡还没有启动的，我还可以用它吗？
是，你可以用那8个sim卡，因为没有启动没有expire日期
29.为什么我进电话钱了，还没有分数当我查余额。。要如何做。
大概一个星期系统才会更新。可以打去010-5001333 update
30.我尝试登入www.toneexcel.com 可是错密码，我忘记密码到户口被block.我要做什么？等一小时后，再从新登入。按 lost your password，之后系统会扣你 Rm0.50，从新帮你 reset password。
31.tone excel top up可以耐几天？
RM10 -11天
RM20 -22天
RM30-=30天
RM50- =50天
活跃期后只能接电话45天，45天内没有进钱，第46天就割线
死线，组织就就会没有了，奖励全部也没有
promotion data的活跃期不一样，请注意公司网站最新详情！！
32.我以前加入这个tone excel生意，可是已经停了几个月
格也取消
33.如何启动gprs
按*111# ,然后打出去，选service,gprs到gprs subribed就是启动了
34.如何启动上网配套
上网 data plan
tone excel data plan ( 配套走完后，会跟回 1mb = RM0.08)
买上网配套：sms KEYWORD 去2222
列子：我要1.5GB配套，我SMS 1.5G 去2222
注意：
1.这个是monthly plan(月配套），就是假设你买了1.5gb配套，下个月他会自动扣你的钱帮你买。如果你这个月用完了1.5GB,下个月不要买data配套 ,sms 1.5G STOP 去2222
2,当你的data配套用了90%系统会通知你要加配套，不然系统会1mb RM0.08扣钱。
要加配套，sms 配套keyword add ,如1.5G ADD 去2222
3.sms 买配套/加配套去2222后，先按*134# call查有没有拿到1.5gb data,有了你才开data..
不然又是1mb= RM0.08扣钱。
4.没有用到data ,就关掉手机data..不要开一天，看youtube,又没买上网配套，然后钱被扣完
更多data配套：http://www.tonegroup.net/data-rates
35.我已经加入toneexcel，我已经做转台，但我的手机只能接电话，不可
这个问题只是发生在转台的时候。 如果你遇到只能接电话，不能打出去，
跟着以下步骤，弄你手机设置
1.去你的手机setting(设置），找network(网络
2.选手动，选其它台除了celcom/tune talk
3.如果你的选择被禁止，再选回tune talk或celcom
4.然后重新开机，尝试打出去
36.前几天，我注册2个下线在我下面，可是在member area,我只看到1人的介绍费RM15，另外一个呢？
通常tone excel会用3天的时间update我们的户口，第2有些下
37.你可以解释下进电话钱可以累积分数换飞机票吗？
每次进电话钱，我们得到分数换取免费飞机票全世界。如你top up RM30得到70分
进钱累积分数&换取分数表：请按http://www.tunetalk.com/my/en/rewards/talkbig
38.如果遗失电话卡，我需要做什么？
第1和上线得到simcard replacement代替卡或和总部订。一张只是RM13+邮费=20之后给我资料，我会帮你弄。
39.我注册写错ic，我需要做么？
直接打去01115081515/01115091515
40.我放错我得下线去别人，我要做什么？
这个错误是不可以更改到对的。所以还没有注册时注意介绍人idp是
41.现在我自己尝试做转台用回我得maxis号码，到现在还没
转台手续需要2个卡ic一样，如果ic不一样maxis不会放人
查转台情况用tone excel电话卡sms TE PORT去2888
或打去 010-5000969 tune talk customer care检查MNP为什么还没有成功
42.我怎样肯定那个人有注册在我下面？我怎样知道他们的会员号
每个人要注册时,一定要填介绍人的 id,卡才能启动,你介绍的人,他们一定要填你的 id,卡才可以用。Id会在你注册后就有了。
或你可以进去你的户口www.toneexcel .com， 按subriber，,按旁边3个点
43.我觉得很乱关于这个tone excel计划。一些网站写每个月维持RM20，有些写RM30
对，每月只需维持RM20。以前保险是RM30，但现在保险是 RM50。那个RM50我觉得是他们建议朋友以便可以维持保险。
44.我想问我朋友已经注册号码，可是他要换号码可以吗？
可以。你只须login selfcare换号码
1.https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/loginv.do?dispmethd=call
2.按forgot password/username（如果你没有密码）
3.选forgot password和输入你的ic+电话号码
4.按reset password
5.那个密码会送去你的手机（会直接显示在荧幕不在inbox)
6.请用密码登入log in
7.登入后按"MY NUMBERS"选“CHANGE NUMBER"来换号码。
注册后24小时内换号码免费，以后每个换号码tune talk会扣RM5
.45.我还是不明白几时公司出奖金给我们和条件
fast track bonus1介绍费1号-15号注册的31号同个月会得到
。(银行转帐扣RM3, 银行转帐需三天时间)
fast track bonus2介绍费16号后注册的会在下个月11号得到
。(银行转帐扣RM3, 银行转帐需三天时间)
top up commision: 下个月21号得到。10月的会在11月21日得到
。(条件：您的 commission 超过 RM 30,
银行转帐扣RM3, 银行转帐需三天时间)
46.现在最新资讯是10%，3%和13%是吗？
自己本身top up rm20- rm59.9 commision 6%,3%,11%
如果自己本身top up RM60以上commision10%,3%,13% ,
47.意外保险是每年要更新的吗？要多付多少？
保险，是这个月top up总数符合条件，下个月自动有免费保险。可以上网输入ic查。
我们的电话卡母卡后面16个号码，是我们保险的号码。
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